呼叫中心行業(yè)
呼叫中心行業(yè)目前還有哪些痛點(diǎn)？
現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展最需要留住更多意向客戶，這就要求企業(yè)必須主打自己獨(dú)特的客戶關(guān)懷以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么，呼叫中心行業(yè)目前還有哪些痛點(diǎn)？...
淺談呼叫中心行業(yè)的發(fā)展
呼叫系統(tǒng)逐漸在全球范圍內(nèi)被接受，并且開始被用于客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持等各種商業(yè)活動(dòng)，逐漸形成規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。...
耐心是從事呼叫中心行業(yè)工作的必要條件
呼叫中心行業(yè)，在現(xiàn)如今肯定不算是小行業(yè)了，因?yàn)閹缀趺考夜径荚谟盟瑹o論這個(gè)公司是什么性質(zhì)的、是從事什么主要業(yè)務(wù)的，只要涉及到外呼......
315晚會(huì) 對(duì)呼叫中心行業(yè)的影響
因?yàn)槠毓饬藥讉€(gè)劣質(zhì)呼叫中心廠商，所以整個(gè)呼叫中心行業(yè)都會(huì)受到影響，此影響也必然會(huì)延伸到其他的呼叫中心廠商。...
國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)發(fā)展的情況
據(jù)呼叫中心行業(yè)相關(guān)代表人士稱，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)的發(fā)展是不盡人意的。雖然自從2000年開始，呼叫中心可謂是一直在高速發(fā)展，甚至這......
云呼叫中心逐漸成為呼叫中心行業(yè)的主流產(chǎn)品
提到呼叫中心，大家其實(shí)都不陌生，并且在我們平時(shí)生活中都是能夠接觸到。比如中國(guó)聯(lián)通的10010、中國(guó)移動(dòng)的10086，還有就是在廣告......
合力億捷在呼叫中心行業(yè)解決方案的創(chuàng)新應(yīng)用
至2012年，北京合力億捷科技股份有限公司（原合力金橋軟件）從事政府和非電信企業(yè)的呼叫中心建設(shè)已有十余年。十余年的研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)......
