電話接通率
電話接通率(如何提高電話接通率)
通過(guò)電話接通率,企業(yè)能夠了解客戶服務(wù)電話的效率以及工作質(zhì)量,對(duì)于企業(yè)了解客戶的需求以及市場(chǎng)的變化,都有著較為重要的作用。但是很多人......
電話接通率的統(tǒng)計(jì)方法
呼叫中心系統(tǒng)具有較多的功能,不僅是呼入呼出的輔助功能,同時(shí)還有報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能。比如電話接通率,這個(gè)功能對(duì)于企業(yè)也有著較為重要的作用,......