現(xiàn)在的呼叫中心類型比較多,從服務(wù)器的布局上分為私有云、公有云和混合云,很多人對混合云的概念不是很了解,想要知道混合云的優(yōu)勢有哪些?下面通過一篇文章為大家簡單的概述一下。


呼叫中心


一、混合云是什么


混合云通常是將服務(wù)器部署在云端,該云端需要將公有云和私有云進(jìn)行融合,形成一個(gè)綜合的云計(jì)算環(huán)境,企業(yè)在使用的時(shí)候會(huì)更加的方便,而且靈活性還比較強(qiáng)。云呼叫中心系統(tǒng)能夠根據(jù)企業(yè)的需求對系統(tǒng)進(jìn)行不斷的升級(jí)和優(yōu)化,滿足企業(yè)的需求,通過混合云能夠使企業(yè)擁有比較高效安全的It設(shè)施基礎(chǔ)。


混合云將公有云和私有的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合,這樣能夠彌補(bǔ)公有云或者是私有云無法滿足企業(yè)需求的缺點(diǎn),是有私有云、公有云以及邊緣云三部分組成。在使用的過程中能夠保持私有云的安全性,同時(shí)也能夠通過公有云幫助企業(yè)節(jié)省成本,能夠允許本地的系統(tǒng)在云中維護(hù)系統(tǒng)之間共享信息。


二、混合云的好處有哪些


1、節(jié)省成本


在使用混合云的時(shí)候,如果企業(yè)需要對內(nèi)部進(jìn)行改革和系統(tǒng)優(yōu)化,通過混合云能夠降低公有云在變遷時(shí)造成的困難以及昂貴的費(fèi)用,企業(yè)節(jié)省成本?;旌显频臄U(kuò)展性要比公有云和私有云更強(qiáng)一些,能夠降低企業(yè)處理與目標(biāo)的成本,同時(shí)充分的利用云服務(wù)的成本效益,將客戶的關(guān)注點(diǎn)從主題上引入到更高的層次。


2、部署速度快


混合云的部署速度比較快,而且具有彈性構(gòu)架能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展以及不同的需求進(jìn)行優(yōu)化,為企業(yè)提供較好的安全性和可拓展性。同時(shí)由于混合云系統(tǒng)并非完全的公開,這樣在使用的時(shí)候能夠較大程度的減少延遲,使數(shù)據(jù)傳輸?shù)母涌焖佟?/p>


3、數(shù)據(jù)安全性好


科學(xué)能夠提供靈活的安全性,將關(guān)鍵的數(shù)據(jù)保?;旌吓c能夠?yàn)槠髽I(yè)的儲(chǔ)存提供較為靈活的安全性,比如說如果有一些重要的數(shù)據(jù)信息,可以將其儲(chǔ)存在私有云端,這樣能夠?qū)?shù)據(jù)起到較好的保護(hù)作用,但是對于一些不是很重要的文件或者是需要共享的文件,能夠?qū)⑵浔4嬖诠性粕?,這樣管理人員可以通過瀏覽下載即可獲得所相應(yīng)的數(shù)據(jù),保證了數(shù)據(jù)的安全性和可用性。


4、業(yè)務(wù)敏捷性好


混合云的業(yè)務(wù)流敏性比較好,能夠?qū)⒃械南到y(tǒng)快速的接入到新系統(tǒng)上,還允許企業(yè)創(chuàng)建符合企業(yè)發(fā)展的需求總體結(jié)構(gòu),滿足企業(yè)的快速業(yè)務(wù)變化需,還能夠保證企業(yè)隨時(shí)進(jìn)對系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)大和縮小。


總結(jié):


混合云是屬于云計(jì)算中一種新型的技術(shù),靈活性以及安全性都會(huì)相對的高一些,并且還能夠根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí),對于企業(yè)的發(fā)展有著較大的作用,現(xiàn)在的使用比例也在逐漸的增多,能夠幫助企業(yè)提高市場的競爭力。


合力億捷云呼叫中心采用云端部署,系統(tǒng)0硬件成本投入,1個(gè)工作日上線,全國線上運(yùn)營坐席14萬+,支持彈性擴(kuò)容和全國號(hào)碼(400/95/1010)接入,支持按座席數(shù)量靈活開通,按需租用。